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销售易Engage 2020大会:焕然“易”新,定义新一代CRM

2020/11/19 作者:智造文记 来源: 中国工业新闻网 点击:

  摘要:11月19日,销售易Engage 2020品牌战略发布会在北京举行。大会以“焕然易新”为主题,以线上+线下同步的形式,重磅发布销售易公司战略、全面升级的行业解决方案及全新的品牌形象与

  11月19日,销售易Engage 2020品牌战略发布会在北京举行。大会以“焕然易新”为主题,以线上+线下同步的形式,重磅发布销售易公司战略、全面升级的行业解决方案及全新的品牌形象与产品架构,并与来自全国的知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等一道,共话产业互联网时代的企业数字化趋势与未来。


销售易Engage 2020大会:焕然“易”新,定义新一代CRM

  Engage 2020大会现场

  在本次会上,从宏观经济、国际形势及疫情影响下的大环境出发,结合销售易九年来在市场需求、行业趋势、产品技术等方面的实践积累,销售易创始人兼CEO史彦泽发表了以“数字化转型从客户数字化开始”为主题的演讲,强调了数字化对当前中国企业保持竞争力的重要性,并重磅推出了以CDP为核心的消费者洞察体验套件和双中台型CRM,重新定义新一代CRM;与此同时,发布了销售易全新的品牌形象“Neocrm”,这标志着销售易将以新的连接能力、新的解决方案、新的客户价值,驱动企业客户数字化变革澎湃向前。


销售易Engage 2020大会:焕然“易”新,定义新一代CRM

  销售易创始人兼CEO 史彦泽

  同时,联想集团、上海电气、海康威视、滴滴、沈鼓集团等众多行业专家汇聚现场,针对“国产化趋势下的企业数字化破局”展开讨论,从企业数字化转型、降本增效实践、国产软件的能力与发展等方面,分享前沿心得,共探行业奥秘。


销售易Engage 2020大会:焕然“易”新,定义新一代CRM

  圆桌对话

  To B能力不断突破 国产CRM已具备世界级能力

  回望2020这个特殊的年份,肆虐全球的新冠疫情、变幻莫测的国际形势、竞争加剧的经济走势……全球生活方式、商业逻辑、产业形态和科技趋势都发生了广泛而深刻的变化。在这重重变化中,传统企业通过数字化的革新迎来新机遇,传统业态经过数字化的洗礼迎来新升级,传统产业通过数字化的整合正开展着产业链的重构和增效。

  变革下的世界经济让企业数字化转型成为大势所趋。史彦泽在演讲中提到,“面对大环境的变化,企业靠精耕细作提升竞争力的时代已然到来。”

  面对企业的数字化需求,销售易秉承“以客户需求为中心”的理念深耕CRM领域九年,通过不断将移动、AI、大数据、物联网等新型互联网技术引入CRM,打造了全面的、360度的、全生命周期的客户关系管理解决方案,帮助企业进行“一站式”内外连接,提升企业运营效率及客户满意度,加速数字化转型升级。上海电气、沈鼓集团、WPS等众多500强企业选择了销售易成为其数字化的最佳伙伴。

  跟随大环境的变化,越来越多的中国企业寻求全球市场的发展,作为国内CRM领导者,支持出海企业的数字化管理需求,已经是销售易的一道必选题。为此,销售易先后推出了多语言、多币种、多时区的国际版产品,并积极部署海外服务器,始终以做“成长于中国的世界级企业服务公司”为动力,不断布局和完善自己的国际化服务能力。 

  基于此,销售易已连续四年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商,并且在多项能力指标上超越国际厂商,成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。


销售易Engage 2020大会:焕然“易”新,定义新一代CRM


  当下销售易的产品和服务不仅能够为中国本土企业数字转型赋能,还能够支持更多跨洋企业出海,为国内外的企业提供国际一流水平的客户运营服务。去年以来,销售易已经陆续为联想集团、海康威视、滴滴等数家国内高科技龙头企业提供世界级的产品与服务。

  会上史彦泽还透露销售易正在与国际咨询机构展开合作,进行GDPR合规提升。在不久的未来,销售易将成为国内第一家符合GDPR标准的国产CRM厂商,以更为专业、安全的产品为更多中国公司出海拓展保驾护航。


  携手腾讯拓展to C行业 推出消费者洞察体验套件

  在这个“用户短缺”、存量竞争的“新常态”下,原本的用户旅程被彻底重构,可诞生消费触点的场景变得分散且多元,大大增加了用户运营的维度,消费品行业早期“跑马圈地”的企业发展模式已不可行,布局精益运营,培育一批高价值、高活跃、高忠诚度、高认同感的用户,做好用户经营,建立私域流量闭环,才是企业增长的根本动力。

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